Technical Foundations
1. Technology = Edge, GRRS, GPS, Wi-Fi, WLAN, Smart Phone, 3G, MMS,
SMS, MPLS
2. Wireless Networks = Edge/Wi-Fi , GRRS
3. Internet Access = Standards (มาตรฐาน)
4. Hardware = โทรศัพท์บ้าน, มือถือ, Router, Wireless access point
Atrributes
- Ubiquity ความสามารถในการเข้าถึงได้จากทุกที่ในรูปแบบ real-time ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับพื้นที่การให้บริการ เช่น โทรศัพท์มือถือ Internet
- Mobility ความสามารถด้านการเคลื่อนที่ ระบบสามารถสนองตอบผู้บริโภคด้านสารสนเทศจากแหล่งต่าง ๆ ที่เครือข่ายสามารถเข้าถึง ทำให้ผู้บริโภคสามารถใช้บริการได้จากทุกหนทุกแห่ง โดยใช้โทรศัพท์มือถือที่พกพาไปกับผู้ใช้งาน คือเปรียบเหมือนผู้บริโภคสามารถพกพาบริการไปในที่ต่างๆได้ เช่น โทรศัพท์มือถือ
- Broad reach ability คือ ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงบริการที่หลากหลายได้ทุกที่ ทุกเวลา เช่น การชำระค่าบริการต่างๆผ่านโทรศัพท์มือถือ
- Connectivity คือ สามารถเชื่อมต่อเข้ากับระบบเครือข่ายได้ตามความต้องการ และความพร้อมในการที่จะเชื่อมโยงระบบต่างชนิดกันเข้าด้วยกัน เช่น ปัจจุบันเราสามารถใช้งาน Internet ผ่านระบบโทรศัพท์มือถือได้
- Convenience คือการออกแบบให้สามารถใช้งานได้อย่าง ง่ายและสะดวกสบาย เช่น Wi-fi WLAN Smart phone
- Personalization คือ กระบวนการนำเสนอเนื้อหาหรือบริการและสินค้า โดยพิจารณาจากลักษณะพฤติกรรมของผู้ใช้บริการ ระบบจะช่วยให้ลูกค้าทราบว่าบริการอะไรที่เหมาะกับลักษณะการใช้งานของลูกค้านั้นๆ
- Cost reduction มีบริการที่ช่วยในการประหยัดค่าใช้จ่ายให้เลือกมากมายให้ลูกค้าเลือกใช้ตามต้องการ
Support Service
- Website เติมเงินหรือตอบปัญหาผ่าน website
- โทรศัพท์มือถือ เติมเงิน, internet ผ่านโทรศัพท์มือถือ
- Operater ตอบปํญหาทางโทรศัพท์- True IPTV Karaoke on Demand ห้องคาราโอเกะส่วนตัวด้วยเทคโนโลยีบรอดแบนด์
Management
- planning
- coordination
- integration,
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น